Cách thức hoạt động của một tiệm làm đẹp tăng doanh thu nhờ bán sản phẩm bán lẻ cho khách hàng.

Đối với nhiều tiệm làm đẹp , các cuộc hẹn dịch vụ là nguồn thu nhập chính. Tuy nhiên, chỉ dựa vào dịch vụ có thể hạn chế sự tăng trưởng doanh thu vì mỗi nhà tạo mẫu hoặc kỹ thuật viên chỉ có thể phục vụ một số lượng khách hàng nhất định mỗi ngày. Để khắc phục hạn chế này, nhiều tiệm làm đẹp thành công đã bắt đầu tập trung vào bán lẻ sản phẩm như một nguồn thu nhập bổ sung.

Các sản phẩm bán lẻ như sản phẩm chăm sóc tóc, chăm sóc da và làm móng cho phép các salon kiếm thêm thu nhập ngoài thời gian phục vụ khách hàng . Khi được tư vấn đúng cách, những sản phẩm này cũng giúp khách hàng duy trì kết quả tại nhà, từ đó nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Bài viết này khám phá cách một tiệm làm đẹp đã tăng đáng kể doanh thu bằng cách áp dụng chiến lược bán lẻ và cách các doanh nghiệp dịch vụ khác có thể làm điều tương tự.

Làm thế nào một tiệm làm đẹp tăng doanh thu bằng cách bán sản phẩm bán lẻ cho khách hàng?
Thách thức ban đầu: Doanh thu hạn chế trên mỗi cuộc hẹn

Thách thức ban đầu: Doanh thu hạn chế trên mỗi cuộc hẹn

Giống như nhiều tiệm làm tóc nhỏ khác, hoạt động kinh doanh trong trường hợp này gần như hoàn toàn phụ thuộc vào việc đặt lịch dịch vụ. Ngay cả khi tiệm đã kín lịch trong ngày, doanh thu vẫn bị hạn chế bởi:

Mặc dù nhu cầu ổn định, nhưng tốc độ tăng trưởng chậm vì salon đã đạt đến công suất hoạt động tối đa. Chủ salon nhận ra rằng để tăng lợi nhuận, cần phải kiếm được nhiều hơn từ mỗi lượt khách hàng , chứ không chỉ đơn thuần là tăng thêm số lượng cuộc hẹn.

Đó là lúc tiệm làm tóc quyết định áp dụng chiến lược bán lẻ .

Giới thiệu sản phẩm bán lẻ đến salon

Salon bắt đầu bán các sản phẩm chuyên nghiệp được lựa chọn kỹ lưỡng nhằm bổ sung cho các dịch vụ của họ, bao gồm:

Thay vì trưng bày hàng tá sản phẩm ngẫu nhiên, salon tập trung vào việc lựa chọn những sản phẩm được các chuyên gia khuyên dùng . Cách tiếp cận này đảm bảo mỗi sản phẩm đều có mục đích rõ ràng và giá trị thực sự đối với khách hàng.

Nhân viên được đào tạo để giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên trong các cuộc hẹn thay vì thúc đẩy doanh số bán hàng tại quầy thanh toán.

Giới thiệu sản phẩm bán lẻ đến salon
Đào tạo nhân viên để họ có thể giới thiệu sản phẩm.

Đào tạo nhân viên để họ có thể giới thiệu sản phẩm.

Một trong những sai lầm lớn nhất mà các salon thường mắc phải là kỳ vọng các sản phẩm bán lẻ sẽ tự bán được. Trên thực tế, phần lớn doanh số bán sản phẩm đến từ sự giới thiệu của nhân viên .

Salon đã áp dụng các chiến lược đào tạo đơn giản như sau:

Ví dụ, sau khi hoàn thành dịch vụ nhuộm tóc, nhà tạo mẫu có thể khuyên dùng dầu gội bảo vệ màu để giữ màu lâu hơn.

Khách hàng có nhiều khả năng mua hàng hơn khi lời giới thiệu đến từ một chuyên gia đáng tin cậy.

Tạo ra một không gian trưng bày bán lẻ tốt hơn

Cửa hàng cũng đã thiết kế lại cách trưng bày sản phẩm để các mặt hàng bán lẻ trở nên dễ nhìn và hấp dẫn hơn.

Những cải tiến chính bao gồm:

Khi khách hàng chờ đến lượt hẹn hoặc thanh toán sau khi sử dụng dịch vụ, họ sẽ tự nhiên chú ý đến những sản phẩm này.

Việc tiếp xúc một cách tinh tế này làm tăng sự tò mò và khuyến khích đặt câu hỏi.

Tạo ra một không gian trưng bày bán lẻ tốt hơn
Theo dõi hiệu suất bán lẻ bằng phân tích doanh số

Theo dõi hiệu suất bán lẻ bằng phân tích doanh số

Để đo lường sự thành công, tiệm làm tóc bắt đầu theo dõi doanh số bán sản phẩm bằng cách sử dụng nền tảng POS và CRM như ME-POS.

Hệ thống này đã giúp ích cho doanh nghiệp:

Với những hiểu biết này, salon có thể tinh chỉnh việc lựa chọn sản phẩm và tập trung vào những sản phẩm mang lại kết quả tốt nhất.

Bắt đầu Me-Pos của bạn
Trải nghiệm miễn phí!

Hãy đảm bảo rằng hệ thống đặt lịch trực tuyến Me-Pos đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của bạn trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Sử dụng miễn phí
Bắt đầu trải nghiệm Me-Pos của bạn miễn phí!

Kết quả sau khi triển khai bán lẻ

Chỉ trong vài tháng, tiệm làm tóc đã nhận thấy những cải thiện rõ rệt về hiệu quả tài chính. Thay vì chỉ dựa hoàn toàn vào doanh thu từ dịch vụ, doanh nghiệp bắt đầu tạo ra thêm doanh thu từ việc bán sản phẩm.

Nguồn thu nhập
Trước chiến lược bán lẻ
Chiến lược bán lẻ sau
Tác động kinh doanh
Doanh thu dịch vụ
100% thu nhập
80–85% thu nhập
Doanh thu cốt lõi vẫn mạnh mẽ
Doanh số bán lẻ sản phẩm
Tối thiểu
15–20% thu nhập
Nguồn lợi nhuận mới
Chi tiêu trung bình của khách hàng
Giá dịch vụ tiêu chuẩn
Mua dịch vụ + sản ​​phẩm
Giá vé cao hơn
Sự hài lòng của khách hàng
Vừa phải
Cao hơn
Kết quả chăm sóc tại nhà tốt hơn

Sự thay đổi này đã giúp tăng đáng kể lợi nhuận tổng thể mà không cần thêm cuộc hẹn hay nhân viên nào khác.

Vì sao bán lẻ lại hiệu quả đối với các salon?

Việc bán lẻ sản phẩm mang lại một số lợi thế mà các doanh nghiệp chỉ cung cấp dịch vụ không thể có được.

  • Tỷ suất lợi nhuận cao hơn: Các sản phẩm bán lẻ thường có tỷ suất lợi nhuận cao, khiến chúng trở thành một yếu tố bổ sung giá trị cho mô hình kinh doanh.
Vì sao bán lẻ lại hiệu quả đối với các salon?
Mẹo giúp tăng doanh thu bán lẻ tại salon của bạn

Mẹo giúp tăng doanh thu bán lẻ tại salon của bạn

Nếu bạn muốn giới thiệu hoặc cải thiện doanh số bán lẻ, hãy cân nhắc những chiến lược sau:

  • Sử dụng dữ liệu để theo dõi hiệu suất: Các hệ thống nhưME-POSgiúp theo dõi sản phẩm nào bán chạy nhất và nhân viên nào tạo ra doanh thu bán lẻ cao nhất.

Phần kết luận

Doanh thu bán lẻ sản phẩm có thể thay đổi đáng kể hiệu quả tài chính của một thẩm mỹ viện. Thay vì chỉ dựa vào các cuộc hẹn dịch vụ, các thẩm mỹ viện có thể tăng doanh thu bằng cách cung cấp các sản phẩm chuyên nghiệp giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Với việc lựa chọn sản phẩm phù hợp, đào tạo nhân viên bài bản và các công cụ theo dõi doanh số hiệu quả như ME-POS , các salon có thể tạo ra thêm thu nhập đồng thời giúp khách hàng duy trì kết quả tại nhà.

Trong ngành công nghiệp làm đẹp cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc kết hợp dịch vụ xuất sắc với chiến lược bán lẻ hiệu quả là một trong những cách hiệu quả nhất để tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ lâu dài lòng trung thành của khách hàng .

Câu hỏi thường gặp về  việc tăng doanh thu bằng cách bán sản phẩm bán lẻ

Các sản phẩm bán lẻ mang lại nguồn thu nhập bổ sung đồng thời giúp khách hàng duy trì kết quả điều trị tại nhà.

Các sản phẩm chăm sóc tóc, chăm sóc da, chăm sóc móng và các sản phẩm tạo kiểu tóc bổ trợ cho dịch vụ tại salon thường mang lại hiệu quả tốt nhất.
Đúng vậy. Khách hàng thường tin tưởng vào những lời khuyên chuyên nghiệp hơn là các sản phẩm bán lẻ thông thường từ các cửa hàng.

Việc sử dụng hệ thống POS và CRM giúp theo dõi doanh số bán hàng, hiệu suất làm việc của nhân viên và mức tồn kho.

Chắc chắn rồi. Ngay cả những salon nhỏ cũng có thể tăng doanh thu đáng kể bằng cách bán một loạt các sản phẩm chuyên nghiệp được lựa chọn kỹ lưỡng.

Đội Me-Pos
Cập nhật lần cuối: 16.03.2026

Bài viết này có hữu ích không?

Nhấp vào một ngôi sao để đánh giá!

Cảm ơn bạn đã bỏ phiếu!

Start

Xếp hạng trung bình: 5/5 Lượt bỏ phiếu: 1

Hãy là người đầu tiên đánh giá bài viết này!

Chia sẻ với bạn bè:
facebook-share telegram-share viber-share whatsapp-share

Xem thêm

Bài viết liên quan

Xem thêm

Khám phá thêm chủ đề

icon
We Use Cookies
We Use Cookies

ME-Pos and our partners uses cookies to keep site secure, ensure optimal performance, and provide you with personalized ads and experience. Our site will not work correctly without cookies and you will not be able to use it.