Hệ thống POS cho khách sạn để tăng cường hoạt động hiệu quả

Tìm phần mềm điểm bán hàng khách sạn phù hợp để tối ưu hóa hoạt động của bạn. ME-POS cung cấp phần mềm quản lý khách sạn để đơn giản hóa công việc. Khám phá phần mềm quản lý khách sạn ngay bây giờ!

Khách sạn biểu ngữ

Giải pháp đặt phòng dễ dàng với Me-Pos

Sử dụng miễn phí
Lines

Quản lý khách sạn liên quan đến việc giải quyết các thách thức khác nhau như sự hài lòng của khách, hiệu quả hoạt động và giám sát tài chính. Phần mềm quản lý khách sạn của chúng tôi cung cấp một bộ công cụ toàn diện, bao gồm hệ thống POS, sổ sách kế toán, CRM và các dịch vụ tích hợp ERP, được điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của ngành khách sạn. Phần mềm tiên tiến dành cho các giải pháp quản lý khách sạn này cho phép bạn hợp lý hóa quy trình làm việc, cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Từ các khách sạn nhỏ đến các chuỗi lớn, phần mềm khách sạn của chúng tôi đảm bảo tích hợp liền mạch các quy trình, mang lại trải nghiệm vượt trội cho chủ sở hữu, nhân viên và khách.

Những lợi ích

Lợi ích khi sử dụng hệ thống POS cho khách sạn

Phần mềm ngành khách sạn của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ sự phát triển kinh doanh của bạn. Với các tính năng được thiết kế riêng cho ngành khách sạn, những công cụ này mang lại nhiều lợi ích. Bằng cách tận dụng hệ thống phần mềm khách sạn toàn diện của chúng tôi, các công ty có thể đạt được hiệu quả hoạt động xuất sắc, tăng cường giữ chân khách hàng và đảm bảo sự ổn định tài chính. Mỗi công cụ đều được thiết kế cẩn thận để đáp ứng những thách thức cụ thể mà ngành khách sạn phải đối mặt, đảm bảo khách sạn của bạn duy trì tính cạnh tranh và hiệu quả.

Quy trình nhận/trả phòng được sắp xếp hợp lý

Quy trình nhận/trả phòng được sắp xếp hợp lý

Phần mềm nhận phòng khách sạn của chúng tôi giúp đơn giản hóa và đẩy nhanh thủ tục nhận phòng và trả phòng, đảm bảo khách hàng có thể nhận hoặc rời đi mà không bị chậm trễ không cần thiết. Các tính năng như quản lý đặt phòng tự động, cập nhật theo thời gian thực và chìa khóa phòng kỹ thuật số góp phần mang lại trải nghiệm không rắc rối cho cả khách và nhân viên.

Hệ thống POS đáng tin cậy

Hệ thống POS đáng tin cậy

Hệ thống POS cho khách sạn xử lý các giao dịch tài chính nhanh chóng và chính xác một cách dễ dàng. Từ thanh toán tiền phòng đến các khoản phí bổ sung như dịch vụ ăn uống hoặc spa, hệ thống POS khách sạn của chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau bao gồm tiền mặt, ví kỹ thuật số và thẻ. Điều này đảm bảo hoạt động hợp lý tại mọi điểm bán hàng trong khách sạn.

Sổ sách kế toán toàn diện và giám sát tài chính

Sổ sách kế toán toàn diện và giám sát tài chính

Đơn giản hóa việc quản lý tài chính với phần mềm kế toán khách sạn tự động. Phần mềm kế toán dành cho khách sạn không chỉ theo dõi chi phí mà còn tạo báo cáo tài chính chi tiết, theo thời gian thực, giúp bạn xác định xu hướng và đưa ra quyết định sáng suốt. Việc tuân thủ các tiêu chuẩn quy định được quản lý liền mạch, cho phép bạn tập trung vào tăng trưởng.

Quản lý quan hệ khách nâng cao

Quản lý quan hệ khách nâng cao

Tận dụng hệ thống CRM của khách sạn để cá nhân hóa trải nghiệm của khách. Theo dõi tùy chọn, gửi ưu đãi phù hợp và quản lý các chương trình khách hàng thân thiết để tăng tỷ lệ giữ chân. Ngoài ra, phần mềm CRM dành cho khách sạn cung cấp những hiểu biết có giá trị về hành vi của khách, cho phép khách sạn dự đoán và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chủ động.

Quản lý tài nguyên và hàng tồn kho

Quản lý tài nguyên và hàng tồn kho

Tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực với hệ thống ERP khách sạn được thiết kế cho khách sạn. Phần mềm quản lý hàng tồn kho của khách sạn này cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về tình trạng phòng trống, lịch trình của nhân viên và mức tồn kho, đảm bảo hoạt động hiệu quả và giảm thiểu lãng phí.

Báo cáo và phân tích nâng cao

Báo cáo và phân tích nâng cao

Sử dụng phân tích do SAP hỗ trợ để có được thông tin chi tiết hữu ích về tỷ lệ lấp đầy, dòng doanh thu và sở thích của khách hàng. Dữ liệu này trao quyền cho các nhà quản lý khách sạn tinh chỉnh chiến lược, thực hiện tiếp thị có mục tiêu và cải thiện lợi nhuận tổng thể.

Giải pháp có thể mở rộng

Giải pháp có thể mở rộng

Dù quản lý một chuỗi khách sạn toàn cầu hay một cơ sở kinh doanh riêng lẻ, phần mềm quản lý khách sạn đều thích ứng với nhu cầu kinh doanh của bạn. Thiết kế mô-đun của phần mềm dành cho khách sạn cho phép khả năng mở rộng dễ dàng, đảm bảo hệ thống phát triển cùng với hoạt động của bạn.

Giải pháp

Dịch vụ giải quyết vấn đề đau đầu của khách hàng như thế nào

Các khách sạn phải đối mặt với những thách thức đặc biệt, từ việc quản lý nhu cầu mùa cao điểm đến đảm bảo sự hài lòng nhất quán của khách hàng. Các giải pháp phần mềm máy tính quản lý khách sạn của chúng tôi giải quyết những điểm yếu này một cách hiệu quả, cung cấp các công cụ cải tiến giúp hợp lý hóa hoạt động và nâng cao trải nghiệm của khách. Hệ thống phần mềm quản lý khách sạn được tạo ra để biến thách thức thành cơ hội phát triển và thành công.

Cải thiện hiệu quả hoạt động

Cải thiện hiệu quả hoạt động

Các quy trình tự động để đặt chỗ, thanh toán và phân bổ nguồn lực giúp giảm khối lượng công việc hành chính và nâng cao hiệu quả. Bằng cách đồng bộ hóa tất cả các bộ phận thông qua hệ thống ERP dành cho khách sạn của chúng tôi, các khách sạn có thể loại bỏ tắc nghẽn và đảm bảo hoạt động liền mạch.

Tăng cường sự hài lòng của khách

Tăng cường sự hài lòng của khách

Phần mềm CRM tốt nhất cho khách sạn cung cấp thông tin chi tiết về sở thích của khách, cho phép cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa và giao tiếp chủ động. Các tính năng như theo dõi tự động, khảo sát mức độ hài lòng và các ưu đãi được thiết kế riêng góp phần tạo nên trải nghiệm đáng nhớ cho khách.

Đảm bảo tính chính xác về tài chính

Đảm bảo tính chính xác về tài chính

Giải pháp tích hợp kế toán cho khách sạn giảm thiểu sai sót và đảm bảo tuân thủ các quy định của địa phương và quốc tế. Phần mềm kế toán khách sạn đó cung cấp thông tin chi tiết về tài chính ngay lập tức, trao quyền cho các nhà quản lý đưa ra các quyết định chiến lược sáng suốt một cách nhanh chóng.

Quản lý nhu cầu mùa cao điểm

Quản lý nhu cầu mùa cao điểm

Hệ thống ERP khách sạn có thể mở rộng sẽ tối ưu hóa việc phân bổ phòng, lập kế hoạch cho nhân viên và quản lý hàng tồn kho. Những khả năng này đảm bảo hoạt động trơn tru ngay cả trong thời gian sử dụng cao, ngăn ngừa căng thẳng về tài nguyên và duy trì chất lượng dịch vụ bằng phần mềm đặt phòng khách sạn.

Sử dụng miễn phí

Tính năng

Dành cho chủ sở hữu

Quản lý khách sạn đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược về hoạt động, tài chính và sự hài lòng của khách. Phần mềm quản lý khách sạn của chúng tôi trang bị cho chủ sở hữu các công cụ để giám sát và ra quyết định hiệu quả:

Kiểm soát tập trung

Giám sát nhiều bất động sản bằng một bảng điều khiển duy nhất. Theo dõi doanh thu, tỷ lệ lấp đầy và số liệu hiệu suất theo thời gian thực, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả trên khắp các địa điểm.

Kiểm soát tập trung

Tối ưu hóa doanh thu

Sử dụng phân tích để xác định các giai đoạn có nhu cầu cao và điều chỉnh chiến lược giá một cách linh hoạt. Tối đa hóa công suất phòng và lợi nhuận bằng các quyết định dựa trên dữ liệu.

Tối ưu hóa doanh thu
Khuyến mãi có thể tùy chỉnh

Khuyến mãi có thể tùy chỉnh

Tạo các chương trình khuyến mãi và gói được nhắm mục tiêu phù hợp với các phân khúc khách hàng cụ thể. Theo dõi sự thành công của các chiến dịch tiếp thị và tinh chỉnh các chiến lược trong tương lai nếu cần.

Tính năng

Dành cho nhân viên

Nhân viên khách sạn là trụ cột trong hoạt động hàng ngày và hiệu quả làm việc của họ ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Phần mềm máy tính khách sạn của chúng tôi trao quyền cho nhân viên bằng các công cụ trực quan và quy trình hợp lý:

Giao diện thân thiện với người dùng

Đơn giản hóa việc đào tạo và nâng cao năng suất với các giao diện dễ sử dụng. Nhân viên có thể nhanh chóng truy cập thông tin khách, xử lý thanh toán và quản lý đặt phòng.

Giao diện thân thiện với người dùng

Truy cập dữ liệu tập trung

Khả năng truy cập thời gian thực vào hồ sơ khách và tình trạng phòng trống đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác cho các yêu cầu và yêu cầu của khách.

Truy cập dữ liệu tập trung
Lập kế hoạch tối ưu hóa

Lập kế hoạch tối ưu hóa

Các công cụ lập kế hoạch tự động giúp giảm xung đột và đảm bảo bố trí đủ nhân sự trong thời gian cao điểm, giảm thiểu căng thẳng và tối đa hóa hiệu quả.

Tính năng

Dành cho khách

Các khách sạn thành công được xác định bằng cam kết mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Phần mềm dành cho khách sạn của chúng tôi ưu tiên sự thuận tiện và hài lòng của khách:

Dịch vụ cá nhân hóa

Tận dụng dữ liệu CRM để dự đoán nhu cầu và sở thích của khách, đưa ra các đề xuất phù hợp và ưu đãi độc quyền.

Dịch vụ cá nhân hóa

Đặt chỗ và thanh toán dễ dàng

Phần mềm đặt phòng trực tuyến của khách sạn và hệ thống POS tích hợp cung cấp quy trình đặt phòng liền mạch và thanh toán nhanh chóng, nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách.

Đặt chỗ và thanh toán dễ dàng
Khả năng truy cập di động

Khả năng truy cập di động

Khách có thể quản lý việc đặt chỗ, yêu cầu dịch vụ và cung cấp phản hồi thông qua ứng dụng di động, đảm bảo sự thuận tiện và tương tác ở mọi điểm tiếp xúc.

Hơn 70%

Khách hàng đặt dịch vụ sau khi kết nối mẫu ME-Pos

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào

Lên đến 3 543

Các cơ sở đã dùng thử Me-Pos cho doanh nghiệp

Danh mục doanh nghiệp

Ai sẽ được hưởng lợi?

Nền tảng của chúng tôi lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp đang tìm cách hợp lý hóa quy trình của mình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Gói

Chọn Gói Tốt Nhất cho Doanh Nghiệp của Bạn

Starter

Miễn phí /mãi mãi

Có sẵn theo mặc định khi đăng ký

2 chi nhánh 1 chủ sở hữu + 6 nhân viên Dịch vụ Nhật ký Đặt chỗ trực tuyến (có quảng cáo) Khách hàng Thống kê đặt chỗ
Sử dụng miễn phí

Lite

... /tháng

Tắt quảng cáo khi đặt phòng trực tuyến

2 chi nhánh 1 chủ sở hữu + 6 nhân viên Dịch vụ Nhật ký Đặt chỗ trực tuyến (không có quảng cáo) Khách hàng Thống kê đặt chỗ
Nâng cấp

Premium

... /tháng

Không có quảng cáo và hạn chế của các chi nhánh và nhân viên

Chi nhánh không giới hạn Nhân viên không giới hạn Dịch vụ Nhật ký Đặt chỗ trực tuyến (không có quảng cáo) Khách hàng Thống kê đặt chỗ
Nâng cấp

Bắt đầu trải nghiệm Me-Pos của bạn miễn phí!

Đảm bảo rằng Đặt chỗ trực tuyến Me-Pos đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của bạn trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Sử dụng miễn phí
Ảnh chụp màn hình
Ảnh chụp màn hình
Dòng

Tính năng

Các Tính năng Me-Pos khác

Client base

Cơ sở khách hàng
Mobile POS

POS di động
Payroll Calculation

Tính toán tiền lương
Booking

Đặt phòng
Warehouse accounting

Kế toán kho
Analytics

Phân tích
Loyalty programs

Chương trình khách hàng thân thiết
Management

Sự quản lý
Inventory

Hàng tồn kho

Blog

Mẹo & Blog của Chuyên gia

Luôn cập nhật những thông tin chi tiết, cập nhật và mẹo mới nhất của chúng tôi về cách tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn với Me-Pos. Khám phá thông tin có giá trị để giúp bạn thành công.

Câu hỏi thường gặp

Trả lời cho nhiều câu hỏi khác nhau về Me-Pos

Hệ thống phần mềm khách sạn của chúng tôi phục vụ nhiều loại hình kinh doanh khách sạn, bao gồm khách sạn boutique, khu nghỉ dưỡng sang trọng và chuỗi toàn cầu. Thiết kế mô-đun đảm bảo khả năng mở rộng và khả năng thích ứng với các nhu cầu hoạt động khác nhau.

Bằng cách theo dõi sở thích và hành vi của khách, CRM trong quản lý khách sạn cho phép tương tác được cá nhân hóa, ưu đãi có mục tiêu và chương trình khách hàng thân thiết, đảm bảo trải nghiệm đáng nhớ cho khách.

Tuyệt đối. Phần mềm quản lý tài sản khách sạn của chúng tôi cung cấp khả năng quản lý tập trung cho nhiều địa điểm, cho phép vận hành nhất quán và hiểu biết sâu sắc theo thời gian thực về các tài sản.

Có, các giải pháp của chúng tôi trong phần mềm hệ thống khách sạn được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng hiện có, bao gồm hệ thống kế toán, đặt phòng và tiếp thị.

Bằng cách tự động hóa các quy trình chính như đặt phòng, thanh toán và quản lý hàng tồn kho, phần mềm lễ tân khách sạn có thể giảm khối lượng công việc hành chính và cho phép nhân viên tập trung vào việc mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách.

Liên hệ

Cần tư vấn? Liên hệ với chúng tôi!

Liên hệ

Liên hệ của chúng tôi

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoạt động 24/7. Hãy gửi email cho chúng tôi nếu bạn có thắc mắc hoặc cần tư vấn.

support@me-pos.com

Cơ sở kiến ​​thức

Các bài viết và mẹo hữu ích để làm quen chi tiết hơn với dịch vụ Me-Pos. Trả lời các câu hỏi thường gặp, v.v.

icon
We Use Cookies
We Use Cookies

ME-Pos and our partners uses cookies to keep site secure, ensure optimal performance, and provide you with personalized ads and experience. Our site will not work correctly without cookies and you will not be able to use it.